سياسة الخصوصية

حماية خصوصيتك أولويتنا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2025/10/14

1. المقدمة

مرحباً بكم في منصة أكاديمية ياسمين التعليمية. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا التعليمية.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة)
صورة الملف الشخصي (اختياري)

2.2 المعلومات التعليمية

المستوى الدراسي (الطور والسنة)
المواد المختارة
سجل الحضور للحصص المباشرة
الدروس والدورات المتابعة
النتائج والتقييمات

2.3 معلومات الدفع

طريقة الدفع المختارة
إثباتات الدفع المرفوعة
سجل المعاملات

2.4 معلومات تقنية

عنوان IP
نوع المتصفح
نظام التشغيل
تاريخ ووقت الدخول
الصفحات المزارة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

توفير وتحسين خدماتنا التعليمية
إدارة حسابك والتواصل معك
تنظيم الحصص المباشرة والدورات التعليمية
معالجة المدفوعات والاشتراكات
إرسال الإشعارات الهامة والتحديثات
تحليل وتحسين أداء المنصة
ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

المعلمون: يمكن للمعلمين الاطلاع على معلومات الطلاب المسجلين في حصصهم (الاسم، المستوى الدراسي)
موفرو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع موفري خدمات الدفع والاستضافة الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
متطلبات قانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو للرد على طلبات قانونية
حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا

5. الحصص المباشرة عبر الإنترنت

عند مشاركتك في الحصص المباشرة:

قد يتم تسجيل الحصص لأغراض تعليمية ومراجعة الجودة
اسمك وصورتك الشخصية قد تكون مرئية للمشاركين الآخرين
نستخدم منصة Jitsi Meet التي تحترم الخصوصية ولا تخزن البيانات بشكل دائم
يمكنك التحكم في إعدادات الكاميرا والميكروفون الخاصة بك

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك:

تشفير كلمات المرور
استخدام اتصالات آمنة (HTTPS)
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
مراقبة منتظمة للأنظمة الأمنية
نسخ احتياطية منتظمة للبيانات

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

الوصول: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك من خلال إعدادات الحساب
الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك
الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات
نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

8. الأطفال والقصّر

منصتنا مخصصة للطلاب من جميع الأعمار. بالنسبة للطلاب القُصّر (أقل من 18 سنة):

يجب الحصول على موافقة ولي الأمر للتسجيل
ننصح أولياء الأمور بمراقبة استخدام أطفالهم للمنصة
نحمي معلومات القُصّر بعناية خاصة

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

ملفات تعريف ارتباط الجلسة للحفاظ على تسجيل دخولك
ملفات تعريف ارتباط الوظائف لحفظ تفضيلاتك
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح

10. الروابط الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، نحتفظ ببعض المعلومات للأغراض القانونية والمحاسبية لمدة لا تزيد عن 5 سنوات.

12. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

13. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@yasmine-academy.com
الهاتف: من خلال صفحة اتصل بنا
العنوان: يمكنك العثور على معلومات الاتصال الكاملة في صفحة اتصل بنا

14. الموافقة

باستخدامك لمنصة أكاديمية ياسمين، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.